Vestiaire, casiers et toilettes
Les manteaux et les effets personnels peuvent être laissés en toute sécurité dans notre vestiaire. Les grands sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés dans le musée. Veuillez utiliser les casiers que vous trouverez au rez-de-chaussée, derrière la réception. Les casiers fonctionnent avec une pièce de 1 euro.
Les toilettes pour les visiteurs sont situées au vestiaire du rez-de-chaussée et au 1ᵉʳ étage.
Bébés et petits enfants
- Vous pouvez emprunter l’escalier roulant avec une poussette à vos propres risques. Si vous souhaitez prendre l’ascenseur, mentionnez-le à l’accueil (rez-de-chaussée). Un assistant vous indiquera l’accès à l’ascenseur. Vous pouvez aussi laisser la poussette au dépôt, en le mentionnant également à l’accueil.
- Les sacs à dos pour bébés ou enfants ne sont pas autorisés dans les salles du musée, les écharpes de portage le sont.
- Le panorama (+ 10) est uniquement accessible par des escaliers. La terrasse latérale du niveau + 9 est accessible aux poussettes.
- Vous trouverez une table de lange dans les toilettes du rez-de-chaussée.
- L'espace d’apaisement se trouve au 7ᵉ étage. Vous pouvez y nourrir votre bébé en toute intimité. Renseignez-vous auprès de la réception.
Espace d'apaisement
L'espace d'apaisement est un endroit silencieux où vous pouvez sortir du flux d'activités quotidiennes et prendre un peu de temps pour vous reposer. Expérimentez ici ce que le silence, votre propre rythme et l'espace peuvent faire pour vous. L'espace est ouverte et librement accessible à tous les visiteurs pendant les heures d'ouverture des salles du musée.
Cette salle est également utilisée comme espace d'allaitement.
L'espace d'apaisement a été créée en collaboration avec l'asbl BlinkOut.
Audio
Vous pouvez écouter l'audio dans les salles du musée avec vos propres écouteurs Android ou des écouteurs avec un connecteur mini-jack. Vous pouvez également acheter un jeu d'écouteurs à la réception. Il n'est pas possible d'utiliser des écouteurs ou des casques sans fil. Pour certaines expositions, nous fournissons des audioguides que vous devez rendre après votre visite.
Guides du visiteur
Des guides numériques
Sur votre smartphone, vous pouvez consulter des guides numériques suivants :
Des guides en papier
Des guides en papier sont encore disponibles pour les expositions « Anvers à la carte », et « L'art de l'Amérique précolombienne ».
