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Comment réserver ma visite en ligne ?

Ici, nous expliquons étape par étape comment réserver un billet pour un bloc horaire fixe dans notre boutique en ligne.

Comment réserver ma visite en ligne ?

Étape 1 : Cliquez sur « Commander des tickets » sur le site du musée

Étape 2 : Choisissez l'expo ou l'activité pour laquelle vous souhaitez réserver un ticket.

Étape 3 : Cliquez sur une date et sélectionnez un horaire disponible.

Étape 4 : Indiquez le nombre de tickets par tarif et ajoutez au panier.


Étape 5 : Cliquez sur « Continuer » si vous souhaitez conclure votre commande ou cliquez sur « Continuer mes achats » si vous souhaitez acheter un autre ticket.

Étape 6 : Cliquez sur « Se connecter » et identifiez-vous à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

Pas encore de compte ? Cliquez sur « S'enregistrer » et configurez un identifiant et un mot de passe. Remplissez vos données personnelles et cochez la case  « Je suis d'accord avec les conditions générales ». Le musée s'assure ainsi de respecter les directives du Conseil de sécurité belge autour du Contact Tracing.

Étape 7 : Une fois connecté, cliquez sur « Payer en ligne avec ingenico » pour effectuer votre paiement.

Étape 8 : Sélectionnez le moyen de paiement souhaité dans la deuxième case.

Étape 9 : Vous recevrez la communication suivante une fois le paiement effectué.

Vous pouvez alors consulter vos tickets dans Mon Profil. Cliquez sur « Historique et aperçus » puis rendez-vous dans la rubrique « E-tickets ».

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